Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement
1. Dommages, défauts ou erreurs d'expédition
Nous nous engageons à fournir à nos partenaires des produits de haute qualité. Veuillez inspecter votre commande à réception et nous contacter sous 7 jours si vous recevez un article défectueux, endommagé ou incorrect.
Pour signaler un problème, envoyez-nous un e-mail à info@jbeautywholesale.com avec :
  • Votre numéro de commande
  • Une description du problème
  • Une preuve photographique claire du produit endommagé ou incorrect.
Nous évaluerons le problème sur la base des preuves fournies. Si votre réclamation est approuvée, nous vous communiquerons les instructions de retour et organiserons un remplacement ou un remboursement. Veuillez ne renvoyer aucun article sans notre autorisation préalable.
2. Retours généraux
En tant que distributeur en gros, nous n'acceptons pas les retours ou échanges pour des raisons autres que celles mentionnées ci-dessus (c.-à-d. articles endommagés, défectueux ou incorrects). Toutes les ventes sont considérées comme définitives. Veuillez vous assurer que votre commande est correcte avant l'achat.
Pour toute question concernant notre politique de retour, contactez-nous à info@jbeautywholesale.com.